En Rubberlink entendemos que el uso de sus datos personales requiere su confianza. Estamos sujetos a los más altos estándares de privacidad y solo usaremos sus datos personales para propósitos claramente identificados y de acuerdo con sus derechos de protección de datos.
La confidencialidad e integridad de sus datos personales es una de nuestras principales preocupaciones.
Esta Política de privacidad establece cómo Rubberlink utiliza los datos personales de sus clientes y los de sus clientes potenciales. Los datos personales en esta Política de privacidad se refieren a cualquier información que identifique o pueda usarse para identificar a una persona.
¿Quién es Rubberlink?
Rubberlink es ALERTAPLATEIA LDA., Una empresa portuguesa ubicada en Rua da Mona S / N 4615-380 Lixa (Caramos), en Felgueiras, Portugal, bajo NIPC 510617441.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Rubberlink es responsable de procesar los datos personales de sus clientes y / o clientes potenciales que completan sus datos y envían el Formulario de consentimiento de comunicación de marketing de Rubberlink en los formularios del sitio web, en rubberlink.pt.
¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Sus datos personales serán recopilados y procesados en las siguientes situaciones:
Si completa sus datos personales y envía el formulario de consentimiento en este sitio web.
Si compra y / o utiliza el servicio proporcionado por Rubberlink.
¿Con qué fines y sobre qué base se pueden utilizar sus datos personales?
Sus datos personales se recopilarán y utilizarán con el fin de comunicar sugerencias para los servicios prestados por Rubberlink.
De acuerdo con la legislación de protección de datos vigente en la Unión Europea (el Reglamento General de Protección de Datos), el uso de datos personales debe estar justificado bajo al menos una base legal para el tratamiento de datos personales. Puedes consultar la explicación sobre el alcance de cada uno de estos fundamentos. *
La base legal aplicable a la recopilación y uso de sus datos personales con el fin de comunicar Sugerencias de servicios prestados por Rubberlink es su consentimiento.
* Base legal para el procesamiento de datos personales
Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (para este fin, se le presentará un formulario de consentimiento para el uso de sus datos, cuyo consentimiento podrá ser retirado más adelante);
Siempre que el tratamiento sea necesario para celebrar un contrato contigo o proceder a su ejecución;
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto Rubberlink;
Cuando el procesamiento es necesario para lograr un interés legítimo y nuestras razones para usarlo tienen prioridad sobre sus derechos de protección de datos;
Cuando sea necesario un tratamiento para que podamos declarar, ejercitar o defender un derecho en una demanda contra usted, nosotros o un tercero.
¿Qué datos personales se pueden recopilar?
Las siguientes categorías de datos personales pueden recopilarse a través de los canales y servicios descritos en esta Política de privacidad:
Datos recopilados por Rubberlink
Información de contacto y solicitud: recopilamos información personal que nos permite comunicarnos con usted (como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección) y otra información personal que comparte voluntariamente con nosotros cuando se comunica con nosotros con preguntas, comentarios o solicitudes sobre nuestros productos. y servicios. También recopilamos información sobre los servicios adquiridos, la fecha de los servicios, el tipo de servicio y las personas involucradas.
Información del sitio web: cada vez que accede a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente su dirección IP y otra información técnica sobre el uso de su computadora y el sitio web, a saber, el tipo y la versión del navegador que utiliza, el servidor, la zona horaria, el sistema operativo, las páginas web. referencia / salida, marcas de tiempo y / o datos de flujo de clics. También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestros servicios en línea.
Información pública sobre usted: si se identificó como usuario de nuestros servicios en línea y mostró interés en nuestros productos y / o servicios, podemos recopilar información personal sobre usted a través de recursos públicos, a saber, su empresa, información de contacto, preferencias e información demográfica. . Estas fuentes de información pública incluyen perfiles públicos en sitios de empresas y redes profesionales. También podemos brindar acceso a tableros de anuncios o foros públicos en nuestros servicios en línea. Tenga en cuenta que cualquier información personal que publique en estos foros o foros puede estar disponible públicamente.
¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?
Utilizamos una variedad de medidas de seguridad, incluidas herramientas de cifrado y autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.
Aunque la transmisión de datos a través de Internet o el sitio web no puede garantizar la seguridad total contra intrusiones, nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales hacemos los mejores esfuerzos para implementar y mantener medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger sus datos. datos personales de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.
Entre otros, implementamos lo siguiente: Transferencia de datos recopilados solo en forma encriptada; Protección de los sistemas de tecnología de la información a través de firewalls, con el fin de evitar el acceso no autorizado a sus datos personales; y Monitoreo permanente del acceso a los sistemas de tecnología de la información con el fin de prevenir, detectar y prevenir el mal uso de sus datos personales.
Nuestros proveedores son:
MailChimp
Amazon Web Services, una marca comercial registrada de Amazon.com, Inc. Puede ver los Términos de uso y la Política de privacidad en este enlace.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fueron recopilados.
Una vez que se haya alcanzado el período máximo de retención, sus datos personales serán anonimizados irreversiblemente (los datos anonimizados pueden conservarse) o serán destruidos de manera segura.
Para los fines descritos en esta Política de privacidad, sus datos personales se conservarán durante un período máximo de 12 a 18 meses desde la recopilación de su consentimiento o el último contacto realizado (lo que ocurra en último lugar) y, de ser así, dentro de período, no ha retirado su consentimiento.
¿Con quién podemos compartir sus datos personales y cómo los mantenemos seguros?
Nuestros proveedores o prestadores de servicios ubicados en países fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) pueden acceder a sus datos personales, para los fines descritos en esta Política de Privacidad, en los que la legislación de protección de datos puede ser menos exigente que la vigente en el EEE.
Le garantizamos que sus datos personales que se exportan fuera del EEE serán tratados de acuerdo con las medidas de seguridad adecuadas.
Ciertos países ubicados fuera del EEE, como Suiza y Canadá, ya han sido reconocidos por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos y, como tal, con respecto a estos, no son necesarias salvaguardas adicionales.
Sus datos personales se transferirán a proveedores de servicios ubicados en los EE. UU. Que se han adherido al Escudo de Protección de la Privacidad UE-EE. UU. Con el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
Nuestros proveedores son:
- MailChimp®, una marca registrada de The Rocket Science Group. Puede consultar los Términos de uso y la Política de privacidad del proveedor en este link.
- Google, una marca comercial de Google LLC 1600. Puede ver los Términos de servicio y la Política de privacidad en este link.
Escríbanos a geral@rubberlink.pt si desea solicitar el suministro de información sobre las salvaguardias específicas que se han aplicado a la exportación de sus datos a proveedores / prestadores de servicios ubicados fuera del EEE.
Sus datos personales se almacenan en los servidores protegidos de nuestros proveedores / proveedores de servicios, siendo accedidos y utilizados exclusivamente bajo nuestras políticas y estándares (o políticas y estándares equivalentes de nuestros proveedores / proveedores de servicios).
¿Cómo puede cambiar o retirar su consentimiento?
Puede, en cualquier momento, cambiar o retirar su consentimiento, con efecto para el futuro. Después de la retirada completa de sus declaraciones de consentimiento, ya no será contactado ni recibirá comunicaciones para los fines descritos en esta Política de privacidad.
Para retirar sus declaraciones de consentimiento enviadas a Rubberlink, simplemente envíe un correo electrónico a geral@rubberlink.pt.
El último Formulario de Consentimiento / Comunicación para solicitar el olvido de los datos remitidos a Rubberlink prevalecerá sobre todos los anteriores.
Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, primero debe comunicarse con uno de los gerentes de Rubberlink.
Sujeto a determinadas condiciones, es posible que tenga derecho a solicitarnos que: le proporcionemos información adicional sobre el uso que hacemos de sus datos personales; proporcionarle una copia de los datos personales que nos ha proporcionado; proporcionarnos los datos personales que ha proporcionado a otro responsable del tratamiento a petición suya; actualizamos cualquier inexactitud en los datos personales que conservamos; que eliminemos datos personales cuyo uso ya no sea legítimo; Limitamos la forma en que usamos sus datos personales hasta que se investigue la queja.
Su ejercicio de estos derechos está sujeto a ciertas excepciones diseñadas para salvaguardar el interés público (prevenir o detectar delitos) o nuestro interés (mantener el secreto profesional).
Si ejerce alguno de estos derechos, procederemos a su análisis y le responderemos, previsiblemente, en el plazo de 1 (un) mes.
Si no está satisfecho con nuestro uso de sus datos personales o con nuestra respuesta después de ejercer cualquiera de estos derechos, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de control – Comisión Nacional de Protección de Datos – CNPD | Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | correo electrónico: geral@cnpd.pt.
Preguntas sobre el nuevo Reglamento General de Protección de Datos
¿Por qué Rubberlink quiere mi consentimiento ahora?
Rubberlink siempre se ha preocupado por proteger sus datos personales, solicitando únicamente los datos estrictamente necesarios, manteniéndolos actualizados y adoptando políticas internas de seguridad, en cumplimiento de las mejores prácticas y legislación aplicable. La UE adoptó recientemente el GDPR (Reglamento general de protección de datos) que otorga a los interesados una serie de nuevos derechos. Uno de los principales cambios es la obligación de obtener el consentimiento libre, específico, informado y explícito de los interesados para actividades como Marketing y Encuestas de Satisfacción, evitando abusos en el envío de mensajes no solicitados.
¿Qué pasa si no doy mi consentimiento ahora?
El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) entra en vigor el 25 de mayo de 2018, lo que significa que si no ha dado su consentimiento libre, específico, informado y explícito para esa fecha, ya no podrá recibir nuestro comunicaciones con actividades de su empresa por correo electrónico, teléfono u otro medio.
¿Por qué solicito mis contactos si ya soy cliente y ya los he dado?
Para garantizar la seguridad y legitimidad de sus datos personales, estos no se completan automáticamente. Le pedimos que complete los campos respectivos para poder actualizar sus datos personales en nuestros sistemas.
¿Qué pueden hacer con mis datos personales si doy mi consentimiento?
La información relativa a la finalidad del tratamiento de sus datos personales, las entidades a las que se le pueden comunicar sus datos personales, el plazo máximo de conservación y los derechos que le asisten, incluido cómo se ejerce, fue debidamente incluida en la política de privacidad en nuestro sitio web y al final del formulario de consentimiento.
Puede leer más sobre GDPR en este link.